發(fā)布時(shí)間： 2021-12-16來源：央視新聞
您在求醫(yī)住院過程中有遇到過因護(hù)工公司與護(hù)工之間沒有簽訂勞動(dòng)合同而互相推諉責(zé)任嗎？有遇到過護(hù)工因職業(yè)能力不足造成陪護(hù)事故嗎？出現(xiàn)陪護(hù)事故，會(huì)因?yàn)樽o(hù)工沒有賠償能力而申訴無門嗎？記者今天從浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、浙江省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)近日聯(lián)合發(fā)布了《浙江省醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)合同（示范文本）》，將于2022年1月1日起在全省范圍內(nèi)生效實(shí)施。
據(jù)了解，該示范文本是全國(guó)首個(gè)醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)合同示范文本，其制定發(fā)布將引導(dǎo)破解醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展中，快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求與不規(guī)范的市場(chǎng)管理間的矛盾。
據(jù)了解，《示范文本》明確了醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)的合同類型，厘清了主體間法律關(guān)系，引導(dǎo)患者慎重合理地選擇服務(wù)提供方，有效減少患者和護(hù)工之間的服務(wù)糾紛?！妒痉段谋尽贩謩e制定了三方居間合同和雙方合同。三方居間合同明確了護(hù)工公司、護(hù)工、患者三者之間的法律關(guān)系，雙方合同則明確了護(hù)工公司與患者之間的服務(wù)法律關(guān)系。
《示范文本》還規(guī)范了醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)涉及主體的權(quán)利義務(wù)，明確了有過錯(cuò)的居間方應(yīng)承擔(dān)其過錯(cuò)范圍內(nèi)的責(zé)任，同時(shí)，明確護(hù)工的休息時(shí)間、加班工資、服務(wù)內(nèi)容、免責(zé)條款等保障護(hù)工的合法權(quán)益來提高陪護(hù)質(zhì)量。為了充分保障患者合法權(quán)益，患者或家屬可根據(jù)實(shí)際需求選擇合同類型。在服務(wù)模式上，患者或家屬可根據(jù)患者病情采用一對(duì)二、一對(duì)多等其他服務(wù)模式。
此外，《示范文本》引入責(zé)任保險(xiǎn)或第三方責(zé)任保險(xiǎn)條款。雙方合同要求護(hù)工公司主動(dòng)擔(dān)當(dāng)購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)，三方居間合同要求居間方主動(dòng)與患護(hù)兩方共同協(xié)商責(zé)任保險(xiǎn)或第三方責(zé)任保險(xiǎn)購(gòu)買事宜，有效分擔(dān)、降低醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)期間發(fā)生的陪護(hù)人員和被陪護(hù)對(duì)象人身傷害等方面的賠償責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。
浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局合同處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，市場(chǎng)監(jiān)管部門將進(jìn)一步探索實(shí)施醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)合同格式條款非法定備案的自愿公示，建立社會(huì)共治機(jī)制。同時(shí)，加大合同行政監(jiān)管數(shù)字化應(yīng)用，持續(xù)更新豐富敏感詞句庫(kù)，優(yōu)化升級(jí)合同格式條款A(yù)I智能比對(duì)系統(tǒng)的功能，不斷提升醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)行業(yè)霸王條款的發(fā)現(xiàn)和清除能力。
